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Los verificadores deben acreditar su identidad mediante una credencial y oficio de la dependencia. / Foto: Lorena Montiel
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PROFECO lanza alerta por verificadores falsos

Supuestos inspectores han realizado visitas a proveedores de servicios.
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La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) Delegación Hidalgo, alerta sobre la presencia de supuestos verificadores y hace un llamado a los proveedores de bienes y servicios para que no se dejen sorprender y eviten ser víctimas de estos defraudadores.

José Alberto Chávez Mendoza, delegado de la PROFECO en Hidalgo, dio a conocer que las visitas de los verificadores deberán estar sustentadas por una Orden de Verificación por Escrito, con la firma autógrafa expedida por la autoridad competente.

Destacó que el objetivo es que los proveedores de bienes y servicios no sean sorprendidos por supuestos verificadores de la PROFECO, ya que esta delegación fue notificada por integrantes de este gremio que en recientes fechas, estaban pasando a sus negocios algunas personas haciéndose pasar por inspectores de esta dependencia.

José Alberto Chávez, puntualizó que al iniciar la visita, el verificador está obligado a exhibir su credencial vigente con fotografía expedida por la PROFECO, la cual lo acredita como verificador federal para desempeñar esta función.

“Una vez que se identifican plena y legalmente, el propietario, responsable, encargado u ocupante del establecimiento está obligado a permitirle el acceso y darle las facilidades para llevar a cabo la verificación una vez de haber leído con calma la orden de verificación” agregó.

Cabe destacar que dicha orden de contener los datos específicos del establecimiento, como lo es la razón social, el domicilio, el objetivo de la verificación y el alcance que deba tener; así como las disposiciones legales que se fundamentan en el Art. 63 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Los proveedores de bienes y servicios deberán de checar las medidas de seguridad de la documentación, la cual debe contener un sello del Escudo Nacional y hologramas de la PROFECO.

Chávez Mendoza subrayó, que en la orden de verificación se encuentran también los datos de la Delegación Federal de Hidalgo, para que dé así requerirlo el propietario o el encargado pueda llamar a la dependencia y corroborar la veracidad de su supervisión, al teléfono 771 71 4 0690 extensión 104.

Mencionó que las visitas de verificación se realizan de manera ordinaria o extraordinaria; las primeras se efectúan en días y horas hábiles, mientras que las segundas en cualquier tiempo, previa autorización.

El funcionario federal subrayó, que de toda visita de verificación se levanta una acta circunstanciada en presencia de dos testigos, propuestos por la persona del comercio que fue verificado y se deja una copia en el establecimiento.

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